婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期将近，可预订了大半年的婚纱却突然没了着落(zhuóluò)，最近，陈先生租赁婚纱礼服的杭州白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外(géwài)糟心。 跟他一样，不少和(hé)这家婚纱店签订了租赁合同的新人同样面临(miànlín)拿不到预订婚纱也退不回订金的尴尬局面。 新人们告诉潮新闻记者，这家(zhèjiā)公司在(zài)婚博会上签下的订单很多，金额从2000元到上万元不等，“至少涉及上百对新人”。 婚纱店突然(tūrán)关门，新人们慌了 5月27日上午，记者来到滨江区楚天(chǔtiān)科技大厦的白芮婚纱礼服店发现，店大门紧闭，门口贴着一张白芮淇(qí)服饰有限公司的公告：“因租约到期(dàoqī)，公司目前正在进行营业(yíngyè)调整，已签约还未履行交付的客户，可以在2025年5月23日至(rìzhì)5月30日工作日(gōngzuòrì)期间14：00-16：00到长河街道人民调解委员会协商处理继续履约或退款事宜，联系人梅女士……” 透过玻璃门，记者看到店内的婚纱礼服已被搬空，地上散落了一些婚纱裙撑，整个店空空荡荡，既(jì)没有(méiyǒu)(méiyǒu)任何工作人员也没有电脑、桌椅等营业物品。 “现在发老板消息根本不回。”陈先生告诉记者，他是去年下半年婚博会现场上看到这家婚纱(hūnshā)公司的(de)，当时听了介绍，决定在这家婚纱店租婚纱，“一共交了5600元(yuán)的订金，就等着今年10月份高高兴兴办婚礼(hūnlǐ)，没想到等来的却是一个晴天霹雳。” 5月20日，陈先生意外听说这家(zhèjiā)店出事的消息，“店里已经连夜搬空了(le)二楼的高定婚纱，许多人都赶过去了。” 当晚，陈先生也赶到了店里(diànlǐ)。 在他们的强烈要求下，店主梅女士终于露面，“她(tā)承认经营状况出了问题，但说来说去就是没钱还，不肯(bùkěn)当场退还订金。” 陈先生当天在(zài)店里一直(yìzhí)呆到了第二天凌晨4点，但协商始终没有进展，无奈之下，他(tā)和店主签订了“延期还款”协议，“上面写明将在6月初还清之前的款项。” 另外两对新人的说法跟陈先生差不多。他们有的是五一假期刚刚交(jiāo)完全款意向金，还没有到半个月就发现店里出了问题，有的交还婚纱后，押金过了两周还是没有退，还有(háiyǒu)的则(zé)是因为婚期临近，上门来取(qǔ)婚纱，才发现出事了。 有在白芮(báiruì)租赁(zūlìn)过婚纱的新人告诉记者，从去年下半年开始感觉白芮出现(chūxiàn)了异常，不光押金退得慢，而且各种找理由，退款时间更是一拖再拖，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在不少(bùshǎo)新人通过(tōngguò)社交平台发帖组建了维权交流群，其中一个500人的微信群已经加满。 店主称没有跑路，当地多部门已介入(jièrù) 5月27日，记者拨打了店主梅(méi)女士的电话。 “我没有跑路。拨打公告中的电话能联系到我，我本人也没有离开杭州(hángzhōu)，有退款需求的随时能找我来协商退款。”梅女士表示(biǎoshì)，婚纱店开了好几年了，还不了款主要(zhǔyào)是因为经济状况出现了问题，但具体什么原因，目前不方便(fāngbiàn)透露，“现在(xiànzài)给出的解决方案是跟客户们签订‘延期还款’协议，按照协议签订的顺序还清之前(zhīqián)的款项，选择继续履约的客户，我们会全力保证交付婚纱并赠送小礼物表达歉意。” “第一批退款的(de)时间在6月20日左右。”梅女士说。 她的做法新人并(bìng)不买账。 “她这是缓兵之计。”准新郎(zhǔnxīnláng)熊先生告诉记者(jìzhě)，他拒绝签订延期还款协议，“会直接起诉。” 当天下午，记者也联系了正在协调处理此事(cǐshì)的滨江区长河街道办事处。对方表示，街道已(yǐ)了解相关情况，并联系了司法所协同参与此事的后续处置(chǔzhì)。 “工作日(gōngzuòrì)下午2点到4点可以来长河司法所登记退款。”长河司法所的工作人员表示(biǎoshì)，他们已介入协调，这(zhè)几天陆续有40多人进行了登记，“现在‘延期(yánqī)还款’协议上约定归还的时间已经签到了2026年1月份。” 截至发稿，不少需要退款的(de)新人还在(zài)观望，“看看6月份这批能否履约，我们再做打算。”